eingesehen zu haben, hat schon manchen – vom Abteilungsleiter bis zum CEO – den Job gekostet. Denn in Krisensituationen wird bald einmal auf den Mann oder die Frau geschossen. Mit gnadenloser Härte. In der Krisenkommunikation überrumpelt worden zu sein, gilt nie als mildernder Umstand – im Gegenteil.

Krisenkommunikations-Kurse
für Führungskräfte

appunto organisiert massgeschneiderte Krisenkommunikations-Seminare in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation. Sie erfahren, was Krisenkommunikation von Kommunikation in normalen Zeiten unterscheidet, wo die Gefahren lauern, worauf Sie besonders achten müssen, wie Sie die Kommunikation in Ausnahmesituationen organisieren müssen, wie ein schlagkräftiges Krisenkommunikationsteam mit dem Krisenstab zusammenarbeitet, welche Ressourcen Sie brauchen und wie die Arbeit im einzelnen abläuft. Auf dem Schadenplatz, im Betrieb, in der Konzernzentrale. Und wie das alles zu koordinieren ist. Sie erhalten eine Fülle von Hinweisen und Erfahrungen aus der Praxis. Sowie die Gelegenheit, Ihre Einschätzung von praktischen Fällen mit Fachleuten auszutauschen.

Jede Krise ist anders Lassen Sie sich keinen Bären aufbinden: Simple Standard-Rezepte taugen nicht! Jede Krisensituation hat ihre eigenen Aspekte, jede Organisation ihre besonderen Stärken, Schwächen und Möglichkeiten. Nur auf dem Hintergrund einer langjährigen und breiten praktischen Erfahrung mit Krisenkommunikation können Ihnen gültige Ratschläge gegeben werden.

Schulung von «Krisenkommunikations-Samaritern»

Keine Organisation hat genügend personelle Ressourcen für die Krisenkommunikation, wenn es gilt, Dutzende von Journalisten-Anfragen gleichzeitig zu beantworten, Interviews zu geben, die Medien zu beobachten, eine Medienkonferenz zu organisieren, eine Hotline einzurichten, die Mitarbeitenden zu informieren, die Website zu speisen und verunsicherte Kunden zu beruhigen.

appunto empfiehlt Ihnen, «Krisenkommunikations-Samariter» zu schulen, die in Krisenlagen Ihr Kommunikationsteam verstärken. Das geht jedoch nur, wenn diese vorher von erfahrenen Krisenprofis eingefuchst wurden und im Einsatz sofort wissen, was sie zu tun haben und wie.

Krisenkommunikationskurse
für Mitarbeitende

Hier geht es nicht um Detailwissen, aber doch um die Kenntnis der wichtigsten Grundlagen. Schnell einmal handeln ahnungslose Mitarbeitende im Krisenfall – oft mit den besten Absichten – kontraproduktiv.

Krisenübungen

Die beste Schulung verpufft ohne Übungen. Darüber mehr auf der nächsten Seite.
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