Un seul manuel pour tout

Nous concevons votre manuel de crise de telle manière que tout y trouve sa place, de l'alarme à donner aux pompiers jusqu'aux contacts avec les médias en cas de crise. Nous utilisons la même systématique pour le siège social et les sites de production, représentations et succursales. Vous aurez ainsi toutes les informations dans un seul manuel compact, ce qui augmente la sécurité. Et les responsables supérieurs peuvent garder un exemplaire au bureau et un à domicile. Bien entendu, votre manuel de crise peut être conçu de façon à ce qu'il puisse être placé sur votre Intranet si vous le désirez.

Une structure claire

Votre manuel de crise conçu par appunto aura une structure claire, afin que tout le monde trouve tout de suite les instructions importantes.

Une conception modulaire

Nous veillons aussi à ce que des parties du manuel puissent en tout temps être modifiées ou complétées sans problème. Vous aurez ainsi un manuel de crise toujours actuel sans créer des frais d'adaptation démesurés. Car un manuel de crise avec des partes obsolètes perdrait sa valeur.

Des instructions pratiques

Votre manuel contiendra des instructions précises, pratiques et faciles à comprendre. De plus des adresses, des calibres et modèles, p.ex. pour des communiqués de presse, des listes de pointage (check-lists). Tout ce qu'il faut pour exclure les pannes.

Des directives éprouvées

Nos conseils, tuyaux, règles et directives sont basés sur des douzaines d'expériences de situations de crise. Profitez-en au lieu de devoir payer le prix élevé d'un apprentissage par la crise!

Des matériaux taillés sur mesure pour former votre personnel

Nos documents pour la formation de vos responsables en gestion et en communication de crise sont très précisément adaptés à votre manuel de crise. Le recours aux mêmes critères d'orientation dès le premier jour de la formation évite la confusion et crée un sentiment de sécurité.

» Formation et entraînements
   en communication de crise

» Exercices de crise réalistes