Communication
de crise
Un accident, un rappel
de produit, une dispute ou une campagne médiatique peuvent
surgir à tout instant. Et ils peuvent très vite
dégénérer en catastrophe si la communication
de crise manque de professionnalisme et de crédibilité.
Localiser les points faibles potentiels, connaître à
l'avance les scénarios de crise possibles, former les
employés pour les urgences, préparer un manuel
de gestion de crise fiable et des dispositifs de communication
de crise praticables, exercer régulièrement et
de façon réaliste les situations de crise –
voilà ce qui vous permettra de garder la tête froide
au moment décisif afin de réagir vite et de prendre
les bonnes décisions.
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Communication de crise
Communication interne
Un climat ouvert et
favorable à la communication encourage l'échange
d'informations, facilite les processus internes, crée
un environnement motivant et déclenche des changements
de conduite positifs. Nous connaissons les mesures pour améliorer
de manière ciblée et durable la communication
interne de votre organisation.
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Communication interne
Gestion de la réputation
(Reputation Management)
La réputation
du PDG, du CEO ou du président du conseil d'administration
joue un rôle prépondérant pour la recommandation
d'une entreprise comme partenaire dans une alliance ou pour
son attractivité comme employeur. La réputation
du CEO ou du président du conseil d'administration comme
«communicateur suprême» est donc un facteur
central de réussite de l'entreprise. appunto vous aide
à mieux «vendre» votre personnalité
et votre entreprise.
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Reputation management
Change Management
Tout changement représente
un processus aussi complexe que délicat. Faites appel
aux spécialistes d'appunto. Nous recherchons avec vous
les arguments les plus convaincants et trouvons le ton qui fait
la musique – dans la communication de changements encore
plus que d'habitude. Le but visé: que le changement que
vous envisagez devienne une réussite. appunto vous conseille
et vous accompagne dans des processus de changement (Change
Management) exigeants.
» Change
Management
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