Une
communication au service des citoyens, correcte, bien orchestrée
et compréhensible.
Le concept moderne d'une administration
au service des citoyens requiert une communication parfaite. Pour satisfaire
les exigences élevées de ces derniers qui se considèrent
comme clients des services de l'État, il faut leur apporter les
informations sous forme facilement compréhensible et les explications
pratiques sous forme claire dans des textes, brochures et dépliants
bien faits et bien présentés. Le timbre «officiel»
à lui tout seul ne suffit depuis belle lurette plus à convaincre
personne.
appunto vous apporte ses services compétents pour toutes les activités
de communication. De l'organisation de campagnes jusqu'à la communication
de crise, en passant par les média-trainings.
Comme autorité, vous avez le devoir de communiquer
de manière particulièrement soigneuse. Chaque mot compte.
Il faut prendre des égards politiques. Et il est indispensable
de respecter strictement le contexte légal. Néanmoins, votre
communication ne doit pas avoir d'allures bureaucratiques. Un langage
trop administratif ne saurait créer la confiance.
appunto sait à quoi il faut particulièrement faire attention.
Nous vous soutenons de façon compétente pour tous les travaux
de communication. Ou nous les exécutons de A à Z. Dans les
langues officielles suivantes: français, allemand, italien, romanche,
anglais, espagnol, russe.
Nos services de relations publiques pour des offices
et des autorités:
Différents
offices de l'administration fédérale, d'administrations
cantonales et
communales ont déjà recouru aux services suivants d'appunto:
Campagnes
d'information
appunto
conçoit des campagnes p.ex. dans les domaines suivants:
transports publics
trafic routier
santé publique
déchets et recyclage
protection de l'environnement
sécurité
statistique
contrôle des habitants
Brochures, prospectus, dépliants
Nous
concevons, formulons et produisons des imprimés de toute
sorte, rapidement, soigneusement et de manière très
flexible. Tout cela à des prix ménageant les deniers
publics.
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Imprimés, rédaction
Communication de crise
Nous
formons les responsables et des équipes tout entières
en communication de crise, concevons votre manuel de gestion
de crises ainsi que des exercices de crise (du scénario
au rapport d'évaluation). Bien entendu, nous vous apportons
notre soutien et venons renforcer votre équipe en cas
de crise.
»
Conseil en communication de crise
Média-training
Pour
gagner et garder la confiance du
public, il faut savoir convaincre dans une interview même
agressive, que ce soit pour un journal, à la radio ou
à la télévision. Chaque mot compte et comme
porte-parole d'une autorité, on vous reprocherait toute
faute, même minime.
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Une interview dans «À
bon entendeur», «Temps présent», au
téléjournal ou une participation à une
émission-débat pour défendre le point de
vue des autorités représente toujours un stress
considérable. Ne vous lancez jamais dans une telle aventure
sans vous préparer à fond avec un professionnel.
Tous vos responsables devraient avoir passé par un entraînement
sérieux – qui sait quand les médias vont
frapper la prochaine fois?
appunto vous propose des entraîneurs chevronnés,
dont un professionnel avec dix ans d'expérience d'animateur
de télévision, plus de 1500 média-trainings
et 20 ans d'expérience de l'économie privée.
Média-trainings possibles en français, anglais
et allemand – même en plusieurs langues à
la fois.
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Média-training en français, allemand et anglais
par un professionnel chevronné
Entraînements de présentation
Il faut
que vous puissiez présenter des projets de manière
compréhensible, crédible et convaincante aux citoyens,
à des commissions ou au parlement. Ou simplement au sein
de l'administration.
appunto a effectué plus de 1000 entraînements de
rhétiorique et de présentation en français,
allemand et
anglais.
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Améliorez votre technique de présentation et vos
facultés d'orateur
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Évitez les dommages
dus à des pannes de communication
en situation de crise |
Une crise
peut paralyser une administration tout entière d'un jour
à l'autre, voire déclencher un tremblement de terre
politique. Elle peut frapper votre office du jour au lendemain
avec une violence brutale. La réaction des médias
et du public est impitoyable.
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Prenez les mesures de prévention
indispensables:
• avec un manuel de gestion de crises ayant fait ses preuves
• en formant vos responsables en gestion et communication
de crise
• en faisant de temps à autre un exercice de crise
réaliste conçu et accompagné par nos spécialistes.
Commencez aujourd'hui plutôt que demain. Avec appunto, les
experts de la communication de crise.
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Soutien de votre équipe de communication en cas de crise
»
Conseil dans des situations de crise
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Formation de vos dirigeants et de votre équipe en communication
de crise |
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