Volonté commune de trouver
une solution

Toutes les parties impliquées doivent avoir la volonté de trouver une solution pour sortir de l'impasse.

Le but n'est pas de vaincre

La médiation n'a pas la tâche de permettre à l'une ou l'autre partie d'emporter la victoire, mais bien plutôt d'aider les parties à trouver une solution qu'elles peuvent toutes accepter.

Pas de solution toute prête

Le médiateur ne vous peut pas vous présenter de solution toute prête. C'est à vous de la trouver. Mais il dirigera de façon compétente le processus pour y aboutir. Le but est d'arriver à une coopération constructive.

Contrat avec toutes les parties

Le médiateur est mandaté par toutes les parties impliquées. Il est donc au service de toutes les parties. Son contrat ne peut pas être résilié unilatéralement par une seule ou un groupe de parties.

Endurance indispensable

Si aucune solution n'a pu être trouvée
préalablement et qu'on a abouti dans une impasse après des mois et des années, il ne faut pas attendre d'une médiation qu'elle puisse tirer une solution-miracle instantanée de son chapeau. Il est indispensable d'avoir de la patiente et de l'endurance. La récompense au bout est une solution solide. Abandonner trop vite signifierait s'enfoncer encore davantage dans le bourbier des anciens problèmes.