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Moderation interner Prozesse

 

Tipp

Kommunikation spielt in Mediationsprozessen eine Schlüsselrolle. Es gilt alle Angehörigen eines Teams über den Mediationsprozess auf dem Laufenden zu halten. So können sie Vertrauen in diesen Prozess entwickeln. Anderseits wird der Prozess nicht ständig durch neue Einwürfe von nicht beteiligten Teammitgliedern
gestört. Vertrauen Sie unserer Erfahrung mit interner und externer Kommunikation.

Mediation, Vermittlung, Konfliktbearbeitung

Voraussetzungen an einen Erfolg versprechenden Mediationsprozess

Wille zur Lösung

Alle in den Konflikt verwickelten Parteien müssen den Willen haben, eine Lösung, einen Ausweg aus der Sackgasse zu finden.


Nicht Sieg ist das Ziel

Die Mediation hat nicht den Auftrag, einer Partei zum Sieg zu verhelfen, sondern den Parteien zu helfen, eine Lösung zu finden, mit der sie alle leben können.


Keine Fertig-Lösung

Der Mediator tischt Ihnen keine Patentlösung auf. Sie müssen Ihre Lösung selbst finden. Aber er leitet kompetent den Prozess zur Lösungssuche. Ziel ist, eine konstruktive Zusammenarbeit zu erreichen.

Mehrsprachige Mediationen

Wir führen Mediationen und Vermittlungen bei Streitigkeiten auf Deutsch, Französisch und Englisch durch — auch in allen drei Sprachen zusammen.


Vertrag mit allen Parteien

Der Mediator erhält seinen Auftrag von allen involvierten Parteien. Er ist allen Parteien verpflichtet. Sein Vertrag kann nicht von einer Partei einseitig aufgelöst werden.


Ausdauer erforderlich

Wenn schon vorher keine Lösung gefunden werden konnte und meist über Monate oder Jahre eine verfahrene Situation entstanden ist, kann von der Mediation nicht erwartet werden, dass sie im Handumdrehen die schnelle Lösung findet. Das braucht Geduld und Ausdauer. Als Belohnung winkt eine tragfähige Lösung. Zu schnell aufgeben heisst, weiter im Sumpf der alten Probleme einsinken.


appunto unterstützt Sie kompetent bei der Krisenkommunikation.


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appunto communications, Hadlaubstrasse 80, CH-8006 Zürich, Schweiz, Tel. +41 44 363 03 03