Heben
Sie sich mit starker Kommunikation ab!
Preiskampf und Verdrängungswettbewerb
prägen den Detailhandel.
Da ist hervorragende Kommunikation ein Muss.
Lassen Sie sich von den Profis von appunto unterstützen.
appunto übernimmt für Sie gezielt einzelne Schlüsselleistungen
aus PR und
Werbung. Auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Unsere Leistungen in PR und Werbung für den Detailhandel
Werbung
Werbung,
die Ihre Produkte von andern abhebt. Ideenreich, aber nicht
verschroben. Produktnah, aber nicht banal. Anzeigen, Kataloge,
Prospekte, Mailings.
»
Treffsichere Werbung von appunto
Medienarbeit
appunto
plant, organisiert und übernimmt die Medienarbeit Ihres
Detailhandelsunternehmens, für Publikums- und Fachmedien:
Journalistenkontakte
Pressemiteilungen, press releases
Medienkonferenzen
Presseunterlagen
»
Medienarbeit von appunto
Kundenmagazin, Newsletter
Wir konzipieren für
Sie ein informatives Kundenmagazin von hohem Nutzwert, mit journalistischen
Schliff: inhaltlich und punkto Aufmachung. So findet Ihr Magazin
eine hohe Beachtung und hebt Sie von Mitbewerbern im Detailhandel
ab.
Sie wählen die gewünschte Leistung à la carte:
-
appunto
produziert Ihr Kundenmagazin von A bis Z.
-
Wir
liefern Ihnen nur ein Konzept für ein Facelifting.
-
Wir
beschaffen und schreiben Artikel.
-
Wir
redigieren die Zeitschrift.
-
Wir
übersetzen Artikel.
|
|
Organisation
von Events
appunto
konzipiert, plant und organisiert Kunden-Events für Sie.
So, dass das letzte Detail stimmt.
» Events
von appunto
Medientraining
Wer vor
Medien überzeugend auftreten kann, gewinnt Vertrauen. Ein
Fernsehinterview kann Sie ganz schön stressen, wenn Sie
im «Kassensturz» oder der «Rundschau»
für Ihr Unternehmen grad stehen müssen. Im Detailhandel
sind Sie diesbezüglich überdurchschnittlich gefordert.
Lancieren Sie sich nicht in dieses Abenteuer ohne gründliches
Training. Trainieren Sie Ihre Führungsverantwortlichen.
Und proben Sie wichtige Auftritte. Mit einem Vollprofi mit zehn
Jahren Fernseherfahrung (u.a. «Kassensturz» und
Tagesschau) und 20 Jahren Wirtschafterfahrung.
»
Medientraining vom Vollprofi
Kundenzufriedenheit
appunto
unterstützt Sie bei der Schulung Ihrer Mitarbeitenden zur
Steigerung der Kundenzufriedenheit:
-
Impulsreferat
«Total Customer Satisfaction»
-
Leitung
von «Quality action teams»
-
Moderation
interner Workshops zum Thema Qualität und Kundenzufriedenheit
-
Test-Besuche
in Ihren Verkaufsstellen
|
Verkäufer-Training |
Unsere
Trainer schulen in Ihrem Unternehmen Verkäufer und Verkäuferinnen
praxisnah und erfolgsorientiert.
Wie baut man den Kontakt zu Kunden auf? Wie erkennt man die Bedürfnisse
des Kunden? Wir überzeugt man einen Kunden von den Vorteilen
eines Angebots? Wie gewinnt man das Herz eines Kunden? Customer
satisfaction und Customer delight.
Mit uns trainieren Sie den Unterschied zwischen Kunden Informieren
und Begeistern. Und dass Sie zum Verkaufen sich selbst gut «verkaufen»
müssen.
» Verkäufer-Schulung
auf Deutsch, Französisch und Englisch
|
Vermeiden Sie Schaden
durch Pannen in der Krisenkommunikation |
Krisen können im
Detailhandel von einem Tag auf den andern ganze Sektoren lahm
legen: BSE für den Fleischhandel, SARS für Tourismus
und Fluggesellschaften, Gentech für die Nahrungsmittelindustrie
sind einige Beispiele. Der Detailhandel ist da besonders exponiert.
Krisen brechen immer mit brutaler Wucht über ein Unternehmen
herein. Kunden und Medien reagieren harsch und erbarmungslos.
|
|
Sorgen Sie vor:
• mit einem praxiserprobten Krisenhandbuch
• mit Schulungen in Krisenmanagement
und Krisenkommunikation für Ihre
Führungsverantwortlichen
• mit realistischen Krisenübungen.
Beginnen Sie besser heute als morgen. Mit appunto, den Krisenkommunikations-Experten.
|
»
Unterstützung mit Krisenkommunikation
» Beratung in Krisenkommunikation
»
Schulung in Krisenkommunikation |
nach oben
|