appunto - Wirksame Massnahmen für ein besseres Betriebsklima und mehr Motivation.


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Tipp Der häufigste Fehler in der internen Kommunikation ist nach unserer Erfahrung Management by «veni, vidi, vici». Was weiland Feldherr Cäsar noch einen kurzfristigen Erfolg gebracht hatte, bringt in der hochkomplexen heutigen Unternehmenswelt nur entmotivierte Mitarbeiter. Nicht immer wieder neue Befehle in die Runde schreien und Truppen herumhetzen bringt Erfolg, sondern eine Strategie sorgfältig ausdenken, die Menschen davon überzeugen und bei der Umsetzung wirksam unterstützen. Und dranbleiben: Steter Tropfen höhlt den Stein.

Motivation, Betriebsklima

Wir bringen frische Luft, wenn dicke Luft herrscht.

Wenn's mit Veränderungen harzt, Entscheide widerwillig vollzogen werden und Kunden sich schludrig behandelt fühlen, liegt's in neun von zehn Fällen an einem schlechten Betriebsklima und fehlender Motivation der Mitarbeitenden.
Passiver Widerstand, die Faust im Sack, innere Kündigung – Probleme, mit denen viele Unternehmen, Ämter und Organisationen konfrontiert sind.
Sie können sich Treten an Ort nicht leisten. Beginnen Sie mit der nötigen Überzeugungsarbeit. Je schneller, desto besser. Vertrauen muss man bilden, bevor Hopfen und Malz verloren ist.

Schwierigkeiten mit dem Betriebsklima kommen in den besten Unternehmen vor. Das ist nichts Unanständiges, vor dem man sich schämen müsste. Oft liegt es daran, dass Jahre alte Missverständnisse nie geklärt wurden, Probleme unter den Teppich gekehrt werden, Mitarbeiter sich nicht ernst genommen fühlen oder mit dem raschen Tempo und den wiederholten Richtungswechseln von Veränderungen überfordert sind.

Packen Sie den Stier bei den Hörnern! Lassen Sie die Probleme nicht länger schwelen. Ihre Führungsentscheide greifen erst voll, wenn Sie das Vertrauen Ihrer Mitarbeitenden gewinnen können.

appunto unterstützt Sie bei der Verbesserung Ihres Betriebsklimas. Wir wissen aus Erfahrung, wie man die Kommunikation in einer Organisation verbessert und eingeschlafene Motivation wieder weckt. Rufen Sie uns an. Wir behandeln unser Gespräch strikt vertraulich.

So packen wir die Verbesserung Ihres Betriebsklimas an:

Problemabklärung

Sie erklären uns in einem ersten Gespräch die Problemlage, was bisher getan wurde und in welchem Zusammenhang besondere Schwierigkeiten auftauchten. Wir lesen uns ein und machen Ihnen einen ersten Vorschlag zum Vorgehen.

Vertiefte Einzelinterviews

Wir klären in vertieften offenen, halboffenen oder strukturierten Interviews mit einer Auswahl von Mitarbeitenden ab, wo genau der Schuh drückt. Um die Wahrheit zu erfahren, sichern wir den Mitarbeitenden strikte Vertraulichkeit zu. Als Externe erfahren wir Dinge, die Ihnen nie gesagt würden. Sie erhalten einen ausführlichen Bericht über unsere Feststellungen, aus dem jedoch Aussagen einzelner Mitarbeitenden nicht erkennbar sind.

Mitarbeiterbefragung,
Repräsentativuntersuchung

Wenn nötig und gewünscht erhärten

wir die Ergebnisse aus den Interviews quantitativ mit einer Mitarbeiterbefragung. Dabei widmen wir der Formulierung der Fragen besondere Sorgfalt, damit Ihnen die Antworten auch klar aufzeigen, welche Verbesserungen Sie einleiten können. Wir arbeiten für Umfragen auch mit spezialisierten Instituten zusammen.

Aussprachen, Workshops

Wir moderieren interne Workshops oder Aussprachen, an denen die erkannten Probleme aktiv angegangen werden können. Unser Augenmerk gilt dabei besonders einem wirkungsorientierten Vorgehen, damit die Probleme nicht wieder unter den Teppich gewischt werden.
» Moderation interner Prozesse

Wie führt man ein Qualifikationsgespräch?

Eine spezielle Unterstützung für Human Resources.

appunto trainiert mit Ihren Führungskräften, wie sie ein korrektes Qualifikationsgespräch oder ein heikles Gespräch mit einem Mitarbeitenden führen können.

Einzeltrainings oder Gruppenkurse z. B. im Rahmen des Ausbildungsprogramms von Human Resources.

Coaching von Führungsverantwortlichen

Wir coachen Führungsverantwortliche bei der Umsetzung der gewünschten Veränderungen. Ziel ist es einerseits, diesen bei voraussehbaren Schwierigkeiten mit der Umsetzung als Spiegel und Gesprächspartner zu dienen, anderseits den Prozess im Gang zu halten.
» Coaching

Prozessbegleitung

Veränderungsprozesse scheitern meist an der mangelnden Geduld der Führung. Statt beharrlich an einer einmal beschlossenen Richtungsänderung zu arbeiten (Rom ist nicht in einer Nacht gebaut worden), leitet man schon die nächste Veränderung ein, bevor die letzte «verdaut» ist. Damit verunsichert und entmotiviert man die Mitarbeitenden zusehends. Eine unglückliche Spirale dreht sich. Wir helfen Ihnen diesen Fehler vermeiden, indem wir den Prozess z.B. zusammen mit einer Task Force auch über längere Zeit begleiten.

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appunto communications, Hadlaubstrasse 80, CH-8006 Zürich, Schweiz, Tel. +41 44 363 03 03